Ça y est, il y a un conflit et il ne semble pas y avoir d’issue! Quoi faire, ne pas faire et quoi dire, ne pas dire?
C’est le genre de situations dont non seulement les employés mais aussi les chefs d’équipes et de projets, gestionnaires, professionnels RH, propriétaires d’entreprises et entrepreneurs aimeraient se passer!
C’est pourquoi à ce stade, l’accompagnement d’un médiateur (ou facilitateur) en résolution de différends est souvent bénéfique. Il guide les deux parties à « défaire les nœuds relationnels » en apprenant à exprimer leurs besoins respectifs, être à l’écoute de ceux de l’autre et à trouver des solutions ou façons de faire qui conviendront aux deux personnes.
Je peux vous aider non seulement à résoudre ensemble votre conflit mais aussi développer des façons de mieux communiquer et collaborer, dans le respect de vos styles et besoins individuels.